Support clientUn support client qui ne dort jamais
Répondez instantanément aux questions fréquentes, résolvez les problèmes courants et escaladez intelligemment vers vos agents — 24h/24, 7j/7.
- Sans carte bancaire
- En ligne en 10 minutes
- Données hébergées au Maroc
Assistant nBotMessenger · répond en quelques secondes
FAQ automatique · 1/3Réponses instantanées aux questions fréquentes
nBot répond automatiquement aux questions récurrentes : horaires, tarifs, politique de retour. Vos agents se concentrent sur les cas complexes.
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Escalade intelligente · 2/3Escalade intelligente vers vos agents
Quand nBot ne peut pas résoudre un problème, il transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte. Zéro frustration.
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Enquête satisfaction · 3/3Satisfaction client en temps réel
Après chaque interaction, nBot mesure la satisfaction. Vous identifiez les problèmes avant qu'ils ne deviennent des avis négatifs.
Essayer gratuitementAssistant nBotMessenger · répond en quelques secondesPourquoi un chatbot IA pour votre service client au Maroc ?
Un chatbot IA de support client répond instantanément aux questions de vos clients, 24h/24 et 7j/7, sur tous vos canaux à la fois : WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et votre site web. nBot apprend de votre base de connaissances et de vos documents pour donner des réponses précises et contextuelles, en français adapté au contexte marocain. Il traite automatiquement les demandes récurrentes — horaires, tarifs, politique de retour — et désengorge vos équipes, qui se concentrent alors sur les cas à forte valeur. Quand une question dépasse ce qu'il peut résoudre, nBot transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte, sans faire répéter le client. Grâce à notre propre modèle d'IA hébergé au Maroc, qui ne s'entraîne pas sur vos données, vous offrez un service client réactif, cohérent et disponible en permanence.
Réponses instantanées 24/7
nBot répond automatiquement aux questions récurrentes de vos clients à toute heure, sans temps d'attente ni file d'appels.
Apprentissage sur votre base de connaissances
Importez vos documents : nBot apprend de votre base de connaissances pour fournir des réponses précises et contextuelles.
Transfert intelligent à un humain
Pour les demandes complexes, la conversation est transmise à un agent humain avec tout le contexte, sans que le client ait à se répéter.
Tous vos canaux, une seule config
Déployez votre assistant sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site web avec une seule configuration.
Questions fréquentes
Quel modèle d'IA le chatbot support client utilise-t-il ?
nBot utilise son propre modèle d'IA, hébergé au Maroc et jamais entraîné sur vos données. Il répond en français, en anglais et en arabe.
Comment le chatbot apprend-il à répondre à mes clients ?
nBot apprend de votre base de connaissances et de vos documents pour fournir des réponses précises et contextuelles aux questions de vos clients.
Que se passe-t-il pour une demande complexe ?
Quand une demande dépasse ce que nBot peut résoudre, il transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte, sans faire répéter le client.
Sur quels canaux le support client fonctionne-t-il ?
nBot se déploie sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et votre site web. Une seule configuration, toutes les plateformes.
Aller plus loin
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Commencez gratuitement et voyez les résultats en quelques minutes. Ou parlez à notre équipe pour un déploiement sur mesure.